icon

UA

м. Одеса, вул. Георгія Липського, 135+38 (067) 482 30 32+38 (048) 743 19 74

icon

UA

м. Одеса, вул. Георгія Липського, 135+38 (067) 482 30 32+38 (048) 743 19 74

Повернення та обмін товару

Ми прагнемо забезпечити максимальний комфорт та задоволення від покупок у нашому магазині. Якщо з будь-якої причини ви не задоволені придбаним товаром, ви можете скористатися правом на обмін або повернення відповідно до чинного законодавства України про захист прав споживачів: Закон України від 12.05.1991 № 1023-XII «Про захист прав споживачів».

Умови повернення та обміну товару:

● Термін повернення: Ви можете повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення.● Стан товару: Товар повинен бути в невикористаному стані, збережено його товарний вигляд● Товари, що не підлягають поверненню: Відповідно до законодавства України (рішення Кабінету Міністрів України (постанова від 19 березня 1994 року №172), деякі категорії товарів не підлягають поверненню або обміну, зокрема Товари, виготовлені на замовлення з індивідуальними характеристиками.

Процедура повернення або обміну товару:

● Зв'яжіться з нами: Перед відправкою товару на повернення або обмін, будь ласка, зв'яжіться з нами за телефонами: (067) 482-30-32 або (048) 743-19-74. Ми надамо Вам детальні інструкції та відповіді на всі Ваші запитання.

Гарантійні випадки та виявлення дефектів:

● Якщо товар має виробничий дефект: У разі виявлення браку, зв'яжіться з нами за вказаними телефонами. Ми організуємо безкоштовну заміну товару або повернення коштів.● Пошкодження під час доставки: При отриманні замовлення перевірте його цілісність. У разі пошкодження товару або неповної комплектації, відмовтеся від отримання та оплати, складіть акт-претензію з представником служби доставки та повідомте наc для подальших дій.